Diese Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferbedingungen gelten für Bestellungen, die innerhalb des deutschen Festlands geliefert werden.
1. Liefergebiet und mögliche Einschränkungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb des deutschen Festlands, soweit für das jeweilige Lieferziel eine entsprechende Versandmöglichkeit angeboten wird.
Sollte ein bestimmtes Lieferziel aufgrund gesetzlicher, regulatorischer, logistischer oder betrieblicher Einschränkungen nicht beliefert werden können, wird der Kunde darüber vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung informiert.
2. Angezeigte Preise und endgültiger Gesamtbetrag
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer (MwSt.) sowie sonstige gesetzlich vorgeschriebene Steuern entsprechend den geltenden Vorschriften.
Soweit nach den jeweiligen Bedingungen anwendbar, können die angezeigten Preise außerdem Zölle, Zollabfertigungskosten sowie verpflichtende Kosten im Zusammenhang mit Einfuhr-, Verpackungs- oder Kennzeichnungsanforderungen enthalten.
Der im Bestellüberblick oder auf der Zahlungs- beziehungsweise Bestätigungsseite angezeigte Betrag entspricht dem endgültigen Gesamtbetrag der jeweiligen Bestellung.
Vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung werden die für den Kauf anwendbaren Kosten transparent dargestellt, damit der Kunde den vollständigen zu zahlenden Betrag vor der Zahlung prüfen kann.
Nach der Bestätigung der Bestellung werden keine Kosten hinzugefügt, über die der Kunde zuvor nicht informiert wurde.
3. Lieferung nach DDP-Bedingungen
Soweit für das jeweilige Lieferziel die DDP-Lieferung (Delivered Duty Paid – geliefert verzollt) vorgesehen ist, wird die Bestellung nach diesen Bedingungen abgewickelt.
Bei Anwendung der DDP-Bedingungen werden Steuern, Zölle, Zollabfertigungskosten und sonstige verpflichtende einfuhrbezogene Kosten entweder im angezeigten Preis berücksichtigt oder entsprechend den geltenden Bedingungen übernommen.
Bei einer Lieferung unter DDP-Bedingungen muss der Kunde bei Erhalt des Pakets keine zusätzlichen Beträge für Zölle, Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungsverfahren an den Transportdienstleister oder die Zollbehörden zahlen.
Der Kunde muss bei einer solchen Lieferung grundsätzlich keine zusätzlichen Zollformalitäten für die Entgegennahme der Sendung durchführen.
4. Transport und Sendungsverfolgung
Die Bestellung wird grundsätzlich mit dem zum Zeitpunkt des Versands verfügbaren und für das jeweilige Lieferziel geeigneten Transportdienstleister versendet.
Hierzu können insbesondere DHL Express, UPS, FedEx oder andere geeignete Logistikdienstleister gehören.
Soweit der jeweilige Transportdienstleister eine Sendungsverfolgung anbietet, können dem Kunden entsprechende Tracking-Informationen zur Verfügung gestellt werden. Damit kann der Kunde den Transportstatus seiner Sendung überprüfen.
5. Transportdokumente und gesetzliche Anforderungen
Soweit für die Abwicklung des Imports, Transports oder der Zustellung erforderlich, können der Sendung die hierfür notwendigen Unterlagen beigefügt werden.
Dabei kann es sich insbesondere um geschäftliche, logistische oder zollbezogene Dokumente handeln, die für nationale oder internationale Transport- und Lieferprozesse erforderlich sind.
Verpackungen, Kennzeichnungen, Etiketten und die jeweils erforderlichen Unterlagen werden nach den zum Zeitpunkt des Versands geltenden gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen vorbereitet.
6. Rechnungsinformationen
Nach Bestätigung der Zahlung kann der Kunde entsprechend dem jeweiligen Bedarf eine elektronische Rechnung anfordern oder eine Rechnung nach den auf der Website geltenden Bedingungen erhalten.
Eine Rechnung kann insbesondere folgende Angaben enthalten:
- Einzelpreis der jeweiligen Ware;
- anwendbarer Mehrwertsteuerbetrag;
- Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich der enthaltenen Steuern und relevanten Kosten.
Alle für die Bestellung anwendbaren Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung angezeigt.
Nach der Bestätigung werden keine zusätzlichen Kosten berechnet, die dem Kunden zuvor nicht mitgeteilt wurden.
7. Bestellbestätigung und Bearbeitungszeit
Eine Bestellung gilt erst als verbindlich bestätigt, nachdem die Zahlung erfolgreich durchgeführt und akzeptiert wurde.
Nach der Zahlungsbestätigung beginnt die Bearbeitung der Bestellung.
Die Bearbeitungs- und Vorbereitungszeit beträgt grundsätzlich 1–3 Werktage ab Bestätigung der Zahlung.
Diese 1–3 Werktage beziehen sich ausschließlich auf die Prüfung, Vorbereitung und Bearbeitung der Bestellung bis zur Übergabe an den Transportdienstleister. Sie stellen keine Lieferzeit dar und umfassen nicht den anschließenden Transportweg.
Nach Abschluss der Vorbereitung wird die Bestellung an den jeweiligen Transportdienstleister übergeben.
8. Voraussichtliche Lieferzeit
Ab dem tatsächlichen Versand der Bestellung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit in der Regel 6–12 Werktage.
Die 6–12 Werktage beginnen somit mit dem Versand der Bestellung und nicht mit dem Bestelldatum oder dem Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung.
Die tatsächliche Lieferdauer kann insbesondere beeinflusst werden durch:
- das jeweilige Lieferziel;
- die Bedingungen des Transportwegs;
- administrative oder zollbezogene Abläufe;
- die aktuelle Transportsituation;
- saisonale oder andere Verkaufsspitzen;
- sonstige Umstände außerhalb der normalen Kontrolle des Transportablaufs.
Die genannten Lieferzeiten sind voraussichtliche Zeitangaben und stellen keine Garantie für die Zustellung an einem bestimmten Kalendertag dar.
9. Transparente Kosteninformation vor der Zahlung
Alle Informationen zu Mehrwertsteuer, sonstigen anwendbaren Steuern, Zöllen, relevanten Kosten und Lieferbedingungen werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung klar dargestellt, soweit sie für die konkrete Bestellung anwendbar sind.
Der Kunde kann dadurch vor Abschluss der Zahlung prüfen, welchen vollständigen Gesamtbetrag er für die Bestellung zu zahlen hat und unter welchen Lieferbedingungen die Ware zugestellt wird.
Bei einer Bestellung, für die DDP-Bedingungen gelten, entstehen bei der Zustellung keine zusätzlichen Zahlungen für Zölle, Einfuhrabgaben oder Zollabfertigungskosten.